Данная статья взята из базы знания компании VoxLink, в код внесены изменения, для возможности ограничения подключаемых мобильных номеров.   В данной статье рассмотрим возможность добавления в очередь мобильных номеров в качестве динамических агентов. Постановка задачи Роль динамического агента позволяет присоединиться к очереди или выйти из неё в любое время, набрав сервисный код. Рассмотрим следующую ситуацию: необходимо принять вызов из очереди, находясь вдали от рабочего места. Использование софтфона или другого телефона не представляется возможным, да и […]

Upgrading FreePBX Distro 2Upgrading to 13.0 3Upgrading to 2.10, 2.11 or 12.0 4Upgrading to 2.6 From trixbox Notice The FreePBX GUI provides a module system that lets you upgrade FreePBX at anytime.  Please note upgrading FreePBX GUI will not upgrade any of your other applications like asterisk or your kernel. Upgrading FreePBX Distro Please follow the Upgrade Procedures outlined here for all FreePBX Distro Systems. Upgrading to 13.0 FreePBX 13 is a special release that […]

accept-reject: Принять, отменить. added: Добавлен. aktivated: активирована aktivirovan: активирован aktivirovana: активирована aktivirovano: активировано all-circuits-busy: Все линии заняты. all-circuits-busy-now: На данный момент все линии заняты. AM: До полудня. and: И. an-error-has-occured: Произошла ошибка. at: в at-tone-time-exactly: Текущее время. autoattendant: Автосекретарь. call-forward: Переадресация вызова. call-forwarding: Переадресация вызова. call-forwarding-parallel: Переадресация вызова «параллельная линия». call-fwd-cancelled: Отмена переадресации вызова. call-fwd-no-ans: Переадресация по «Не ответу». call-fwd-on-busy: переадресация звонка по занято call-fwd-parallel: Переадресация вызова «Параллельная линия». call-fwd-unconditional: безусловная переадресация звонка calls-are-recorded: Внимание! […]

The other day I decided to integrate Elastix with Microsoft Lync. Below are the steps involved. I assumes you know how to install Lync and Asterisk (trixbox, elastix, PBXinaflash). I have a Lync extension with 3015 and an Asterisk extension 205 The first step is to create a SIP trunk with TCP support. My favorite distro is Elastix. Add the following to your sip_general_custom.conf file elastix*CLI> nano /etc/asterisk/sip_general_custom.conf Add the following: tcpenable=yes tcpbindaddr=0.0.0.0 Save your work cntrl-shift-O […]

1. Исходные данные Имеется: офисная атс Panasonic TDA600RU с подключенными к ней внутренними абонентами, внутренние номера телефонов офисной атс 1XX, 2XX, 3XX, 4XX. Номера 5XX — отданы под DISA, 6XX — под группы абонентов; к офисной атс подключены 2ва потока E1 (через платы PRI30) от телефонного провайдера, для звонков из/в город. Выход в город через 9; дополнительная плата PRI30 для Panasonic TDA600RU; сервер Dell PowerEdge 2900: Intel(R) Xeon(R) CPU 5130, RAM 4Gb, два HDD 72Gb […]

Howto:Convert G711 files in to WAV files This article describes how to convert G711 files recorded by innovaphone devices to WAV files. Applies To G711A and G711U files created by innovaphone devices. More Information Problem Details The G711 files created by innovaphone devices (WEBMEDIA) are header-less raw PCM files. To be able to play this files on most audio players, you will need to convert them into WAV files. This can be done using open […]

Данная статья написана в свете того, что стали возникать частые вопросы о том, что возможно ли реализовать в очереди функционал IVR (донабор внутреннего номера абонента и т. д.). Рассмотрим такой сценарий развития событий: клиент позвонил на ваш внешний номер и вам нужно, чтобы данный звонок без задержек поступал на очередь из операторов и при этом обладал функциями IVR. Описание Для начала создадим соответственно нашу очередь и назначим операторов, которые будут обслуживать эту очередь. Далее подготовим […]

Для настройки я выберу пароль «0123456789», вместо него можно подставить какой-либо другой Замена пароля для подключения к БД MySQL (amp109 — по умолчанию). Для этого требуется отредактировать 3 файла: 1. /etc/amportal.conf изменить пароль на свой в строке «AMPDBPASS=amp109» 2. /etc/asterisk/cdr_mysql.conf изменить пароль на свой в строке «password = amp109» 3. /etc/freepbx.conf изменить пароль на свой в строке «$amp_conf[‘AMPDBPASS’] = ‘amp109′» NEWPASS=’0123456789′; sed -i “s/\(^AMPDBPASS=*\)\(.*\)/\1$NEWPASS/” /etc/amportal.conf sed -i “s/\(^password = *\)\(.*\)/\1$NEWPASS/” /etc/asterisk/cdr_mysql.conf sed -i “s/\($amp_conf\[‘AMPDBPASS’\]\\t= ‘*\)\(.*\)/\1$NEWPASS’;/” […]

Для того чтобы во FreePBX включить отображение выбора языка, необходимо попасть в раздел: Settings → Advanced Settings → Show Language setting и выставить параметр Show Language setting в значение True.