Данная статья взята из базы знания компании VoxLink, в код внесены изменения, для возможности ограничения подключаемых мобильных номеров.   В данной статье рассмотрим возможность добавления в очередь мобильных номеров в качестве динамических агентов. Постановка задачи Роль динамического агента позволяет присоединиться к очереди или выйти из неё в любое время, набрав сервисный код. Рассмотрим следующую ситуацию: необходимо принять вызов из очереди, находясь вдали от рабочего места. Использование софтфона или другого телефона не представляется возможным, да и […]